Ja, unsere Keramik ist zu 100 % mikrowellen-, spülmaschinen- und ofenfest bis zu 220 °C/428 °F. 

Der Rand unserer Teller ist 2 cm (3/4 Zoll) hoch. Sie sollten in die meisten Geschirrspüler im unteren Korb passen. Um 100 % sicherzugehen, sollten Sie die Breite der Einschübe in Ihrem Geschirrspüler messen.

Nein, unsere Keramik ist auf Langlebigkeit und Haltbarkeit ausgelegt. Alle matten Keramiken sind anfällig für temporäre Spuren von Metallrückständen, die nach starkem Gebrauch durch Besteck hinterlassen werden. Dies liegt daran, dass matte Glasuren weniger glatt sind als glänzende Glasuren, was zu mehr Reibung auf der Oberfläche führt. Und auch daran, dass Besteck von geringerer Qualität nicht hart genug ist, um der Reibung standzuhalten.

Die oberflächlichen Spuren lassen sich leicht mit einem milden Reiniger wie Barkeeper's Friends oder einer Mischung aus Backpulver und Wasser entfernen. Verwenden Sie einen milden Scheuerschwamm und schrubben Sie die Spuren mühelos ab.

Wir empfehlen ein Upgrade auf unsere Besteck-sets, wenn Sie feststellen, dass Ihr Besteck bei den ersten Anwendungen Spuren hinterlässt.

Nein. Unsere Keramikprodukte sind zu 100 % frei von Blei und anderen schädlichen Metallen und Chemikalien.

Unsere Besteck-sets sind aus hochwertigem 18/10 Edelstahl gefertigt, der die höchste Rostbeständigkeit und Korrosionsschutz bietet.

Das Messer ist jedoch am anfälligsten aufgrund seiner zusätzlichen Härte und der Beständigkeit gegen Keramikspuren.

Um den Zustand des Messers zu erhalten:
- Keine säurehaltigen Reinigungsmittel verwenden
- Sofort nach dem Spülen trocknen
- Übermäßigen Salzeinsatz in der Spülmaschine vermeiden

Für zusätzliche Pflege das gesamte set mit einem milden Reiniger von Hand spülen und sofort trocknen, um beste Ergebnisse zu erzielen.

Derzeit versenden wir in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.

In der Regel dauert es 1-3 Werktage, wenn Sie sich in Großbritannien oder Deutschland befinden, und 1-3 Werktage, wenn Sie sich im Rest der EU und den USA befinden.

Für unsere Kunden im Vereinigten Königreich haben wir besonders hart daran gearbeitet, die durch den Brexit verursachten Probleme zu lösen. Es ist uns gelungen, ein Fulfillment-Center einzurichten, um das beste Einkaufserlebnis für die Zukunft zu gewährleisten. Das bedeutet keine Einfuhrzölle und zusätzliche Mehrwertsteuer, es ist, als würden Sie bei einem britischen Unternehmen einkaufen.

Für Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich versenden wir von lokalen Lagern aus, sodass unsere Kunden nicht für Zölle oder Steuern haftbar sind.

Für Kunden in den USA versenden wir ebenfalls im Inland, aber Ihre Umsatzsteuer wird an der Kasse je nach Versandort berechnet.

Keine Bestellung sollte jemals zusätzlichen Einfuhr- oder Zollgebühren unterliegen.

Wenn Sie unseren CO²-neutralen Versandschutz in Ihrem Warenkorb aktivieren, ist Ihre Bestellung vor Beschädigung, Diebstahl und Verlust während der Lieferung geschützt.

Sie erhalten kostenlosen Ersatz, ohne dass Sie Fragen stellen müssen. Reklamieren Sie einfach innerhalb von 30 Tagen über unser Kontaktformular.

Außerdem kompensieren wir 100 % der Kohlenstoffemissionen, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung entstehen – etwas, wofür auch Mutter Natur dankbar sein wird!

Wir möchten, dass Sie mit Ihren Far & Away Produkten zu 100 % zufrieden sind.

Wenn Sie Ihren Kauf mit aktiviertem „CO²-neutralen Versandschutz“ getätigt haben, reichen Sie Ihre Reklamation einfach über unser Kontaktformular ein. Wir versuchen, alle Reklamationen innerhalb von 72 Stunden zu bearbeiten.

Wenn Sie den Schutz nicht aktiviert hatten, können Sie uns trotzdem kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

Wir akzeptieren gerne Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts, vorbehaltlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Klicken Sie hier, um sie zu lesen.

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